Dasar Privasi 111bd – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 111bd. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana platform 111bd – yang boleh diakses melalui laman web https://111bd.world dan mana-mana platform berkaitan kami – mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli yang berdaftar atau pelawat yang menggunakan platform kami di Malaysia.

111bd mengambil privasi data peribadi dengan sangat serius. Kami beroperasi mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang bertanggungjawab dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia serta undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengurusan data peribadi anda berpandukan kepada prinsip-prinsip teras ini: pengumpulan data yang terhad dan bertujuan, ketelusan penuh dalam penggunaan data, perlindungan yang kukuh, dan penghormatan terhadap hak anda sebagai pemilik data.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli yang berdaftar dengan 111bd, pelawat yang menyemak imbas laman web kami, serta individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana saluran termasuk live chat dan WhatsApp. Dengan menggunakan platform 111bd, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, anda tidak sepatutnya menggunakan perkhidmatan 111bd.

111bd mengumpul hanya data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kasino online yang selamat, adil dan berkualiti tinggi kepada ahli Malaysia kami. Berikut adalah kategori data peribadi yang kami kumpul dan sebab ia diperlukan.

111bd tidak mengumpul data yang tidak diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul data lokasi tepat peranti anda, senarai kenalan telefon, akses kamera atau mikrofon, atau sebarang data sensitif yang tidak berkaitan dengan penggunaan platform kasino online kami.

111bd menggunakan data peribadi yang kami kumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kasino online kami kepada ahli Malaysia. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Kami menggunakan maklumat identiti dan hubungan anda untuk mewujudkan dan menguruskan akaun 111bd anda, memproses pendaftaran, menghantar OTP pengesahan, dan mengekalkan rekod akaun yang tepat.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Data kewangan anda digunakan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, serta memproses pengeluaran kemenangan anda dengan selamat dan pantas ke akaun yang anda daftarkan.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Rekod permainan dan data aktiviti platform digunakan untuk menyediakan pengalaman bermain yang diperibadikan, mengira dan mengkreditkan kemenangan, serta menguruskan baki akaun anda secara masa nyata di semua permainan termasuk slot, Live Casino, Baccarat, Blackjack, roulette dan taruhan sukan bola sepak.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Data teknikal dan rekod aktiviti digunakan secara aktif oleh sistem keselamatan 111bd untuk mengesan dan mencegah akses tidak sah, percubaan penipuan, penyalahgunaan bonus, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan kepentingan anda sebagai ahli.
• Pematuhan Undang-undang & AML: Data pengesahan identiti (KYC) digunakan untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan dengan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT). 111bd diwajibkan untuk menjalankan pemeriksaan ini sebagai sebahagian daripada tanggungjawab undang-undang kami.
• Komunikasi Perkhidmatan: Kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun – seperti pengesahan deposit, pengesahan pengeluaran, makluman keselamatan dan kemas kini dasar yang penting. Komunikasi ini adalah perlu dan tidak boleh dinyahlangganan kerana ia berkaitan dengan keselamatan akaun anda.
• Pemasaran & Promosi (dengan kebenaran): Jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran atau kemudiannya, 111bd akan menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon anda untuk memaklumkan tentang promosi terbaru, bonus eksklusif dan tawaran istimewa. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
• Permainan Bertanggungjawab: Data aktiviti bermain anda dianalisis oleh pasukan 111bd untuk mengenal pasti corak yang mungkin menunjukkan masalah perjudian, membolehkan kami untuk menghubungi anda secara proaktif dan menawarkan sokongan yang sesuai jika diperlukan.

111bd tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak pernah kami kompromikan.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana 111bd mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang kami gunakan – seperti Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan institusi perbankan FPX. Perkongsian ini adalah minimum dan terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi sahaja.
• Pembekal Platform Permainan: Penyedia permainan yang rakan kongsi dengan 111bd – termasuk Evolution Gaming dan Pragmatic Play – menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk mengendalikan permainan Live Casino dan permainan lain. Semua rakan kongsi ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dengan 111bd.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: 111bd akan mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia yang berwenang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi berkaitan jenayah kewangan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan awam. Pendedahan ini dibuat dengan telus dan hanya setakat yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Penasihat Profesional: Dalam keadaan tertentu, penasihat undang-undang, akauntan atau juruaudit yang dilantik oleh 111bd mungkin perlu mengakses data tertentu dalam menjalankan tanggungjawab profesional mereka. Semua pihak ini terikat dengan kewajiban kerahsiaan yang ketat.

111bd melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang kukuh untuk memastikan maklumat peribadi anda dilindungi pada tahap tertinggi yang boleh dicapai dalam industri. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 111bd dilindungi oleh enkripsi Secure Socket Layer (SSL) 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Ini memastikan data yang dihantar – termasuk maklumat log masuk, nombor MyKad dan butiran transaksi – tidak dapat dipintas oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
• Penyimpanan Data Tersulitkan: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data 111bd disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kuat. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa – ia disimpan dalam format hash yang tidak boleh dinyahsulitkan walaupun oleh pasukan teknikal kami sendiri.
• Kawalan Akses Dalaman yang Ketat: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman 111bd adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik. Kakitangan yang melanggar polisi privasi dalaman akan dikenakan tindakan tatatertib yang serius.
• Pemantauan 24/7 & Pengesanan Ancaman: Sistem pemantauan keselamatan berteknologi tinggi beroperasi sepanjang waktu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan akses tidak sah, serangan siber atau aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan data ahli 111bd.
• Pengujian Keselamatan Berkala: 111bd menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Prosedur Tindak Balas Insiden: 111bd mempunyai prosedur tindak balas insiden yang terperinci untuk menangani sebarang pelanggaran data yang mungkin berlaku. Jika berlaku pelanggaran yang menjejaskan data anda, kami komited untuk memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Platform 111bd menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan laman web kami.

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform 111bd – termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan memproses transaksi dengan selamat. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Anda tidak boleh menolak kuki penting ini sambil terus menggunakan platform 111bd.
• Kuki Fungsian: Kuki ini membolehkan platform 111bd mengingati pilihan anda – seperti permainan kegemaran, nilai cip lalai dalam permainan meja, dan tetapan paparan – untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan pada setiap lawatan anda.
• Kuki Analitik: 111bd menggunakan alatan analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan platform – halaman mana yang paling sering dilawati, permainan mana yang paling popular, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Data ini digunakan secara agregat untuk meningkatkan platform dan bukan untuk mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Kuki keselamatan membantu 111bd mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform 111bd. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar yang anda gunakan, sila rujuk bahagian bantuan pelayar berkenaan.

Sebagai ahli 111bd, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. 111bd berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini. Berikut adalah hak-hak utama anda dan cara untuk menggunakannya.

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk meminta dan mendapat salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses boleh dibuat melalui pasukan sokongan 111bd dan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
• Hak untuk Membetulkan: Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini beberapa maklumat asas terus dalam tetapan akaun 111bd anda, atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.
• Hak untuk Memadam (Hak untuk Dilupakan): Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem 111bd. Walau bagaimanapun, hak ini mungkin terhad apabila 111bd mempunyai kewajiban undang-undang untuk menyimpan data tersebut – contohnya rekod kewangan yang diperlukan untuk pematuhan AML.
• Hak untuk Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Menarik Balik Kebenaran: Bagi pemprosesan data yang bergantung kepada kebenaran anda – seperti penerimaan e-mel pemasaran – anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik.
• Hak untuk Mengadu: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara 111bd mengendalikan data peribadi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pasukan privasi kami atau kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 111bd melalui live chat, WhatsApp atau e-mel ke support@111bd.world dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang berkaitan. Kami akan memberi respons dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

111bd tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau untuk memenuhi kewajiban undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan adalah berbeza bergantung kepada jenis data dan tujuan penggunaannya.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun 111bd anda aktif, data peribadi anda akan disimpan untuk membolehkan penyediaan perkhidmatan yang berterusan. Data ini merangkumi maklumat profil, rekod permainan, sejarah transaksi dan rekod komunikasi.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun anda ditutup – sama ada atas permintaan anda atau oleh 111bd – kami akan menyimpan data peribadi tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang. Rekod kewangan dan transaksi biasanya disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia.
• Data Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan untuk proses KYC disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, biasanya tidak kurang dari lima tahun selepas tarikh penutupan akaun.
• Data Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan – termasuk log live chat dan e-mel – disimpan selama dua hingga tiga tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Data Pemasaran: Jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, data anda untuk tujuan ini disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran tersebut.

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan dan tiada kewajiban undang-undang untuk menyimpannya, 111bd akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan cara yang selamat dan kekal.

111bd adalah platform yang direka khas untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya 111bd mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Semua baki dalam akaun tersebut akan ditangani mengikut undang-undang yang berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform 111bd, sila hubungi kami segera di support@111bd.world dengan bukti yang berkaitan. Kami akan bertindak balas dengan segera dan mengambil tindakan yang sewajarnya.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi 111bd atau pengurusan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu. Kami mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan berkomited untuk memberikan respons yang lengkap dan memuaskan.

• Live Chat: Cara paling pantas untuk mendapat bantuan – tersedia 24/7 terus dalam platform 111bd. Untuk pertanyaan yang berkaitan privasi, nyatakan "pertanyaan Dasar Privasi" supaya ianya dihalakan kepada pasukan yang sesuai.
• E-mel: Hantarkan pertanyaan privasi anda ke support@111bd.world. Sertakan nama penuh yang berdaftar dan butiran pertanyaan anda dengan jelas. Kami komited untuk membalas dalam masa 72 jam bekerja.
• WhatsApp: Nombor WhatsApp rasmi 111bd boleh didapati dalam bahagian sokongan pelanggan platform kami – sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan perbincangan yang lebih terperinci.

Kami juga menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala kerana 111bd berhak untuk mengemas kininya dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

111bd menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami dengan mempercayakan data peribadi anda. Kami berjanji untuk sentiasa mengendalikan maklumat anda dengan penuh tanggungjawab, telus dan dalam kepentingan terbaik anda sebagai ahli yang kami hormati.